Preguntas Freecunetes
¿Qué es Placetopay?
Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa Briza Cosmetics
para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago
habilitadas para tal fin.
¿Cómo puedo pagar?
En la tienda virtual deBriza Cosmetics usted podrá realizar su pago con los
medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el
comercio, podrá pagar a través de tarjetas de crédito Visa, American Express, Diners y
MasterCard y Cuentas debito ahorro y corriente PSE.
¿Es seguro ingresar mis datos bancarios en este sitio web?
Para proteger tus datos Briza Cosmetics delega en Placetopay la captura de
la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares
exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito.
Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual
garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el
sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.
Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización
autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas
características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción
en Placetopay.
Placetopay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes
¿Puedo cambiar la forma de pago?
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que
prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.
ESTABLECIMIENTO DE COMERCIO: el punto anterior aplica a la forma de pago, pero deberán
mencionar las políticas de devolución que tenga la tienda para dar cumplimiento al artículo 51
de la Ley del Estatuto del Consumidor
¿Puedo realizar el pago cualquier día y a cualquier hora?
Sí, en Briza Cosmetics podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la
semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.
¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?
No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos adicionales para
el comprador
¿Qué debo hacer si mi transacción no concluyó?
En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de
correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido,
deberás contactar a info@54.204.116.214 para confirmar el
estado de la transacción.
¿Qué debo hacer si no recibí el comprobante de pago?
Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirás un comprobante del pago con
la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.
Si no lo recibes, podrás contactar a Briza Cosmetics, a la linea de whatsapp 6478-2570 al correo electrónico info@54.204.116.214, para solicitar
el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento
de pagar.
